OS LABORATÓRIOS DE EXPERIMENTAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, COMO EXTENSÃO DOS PROCESSOS DE INOVAÇÃO PÚBLICA: O CASO DE PORTUGAL

Resumo

A sociedade tem vindo a evoluir ao longo dos tempos, assim como as exigências e necessidades dos cidadãos. Também a Administração Pública se vê hoje confrontada com a necessidade de conseguir dar resposta a este movimento globalizante, procurando dinamizar, modernizar e ultrapassar a sua forma de atuar numa lógica de melhoria contínua. O presente artigo pretende apresentar o advento dos laboratórios de inovação da Administração Pública, através da aferição do seu impacto nos processos de inovação na Administração Pública portuguesa. A metodologia seguida, teve como base uma revisão extensiva da literatura sobre a inovação na Administração Pública, nomeadamente no âmbito da criação e implementação de laboratórios de inovação. Foi também elaborada uma análise comparativa face aos exemplos europeus com maior destaque e, por fim, é apresentado o caso nacional. As conclusões obtidas no presente estudo permitem afirmar que os laboratórios de inovação são um instrumento com elevado potencial de desenvolvimento no seio das Administração Públicas, cujo impacto deverá ser monitorizado, para que deles se possa extrair a criação de valor na prossecução do interesse público. Importa ainda referir que o sucesso da implementação dos laboratórios de inovação, apresenta diferentes perspetivas no que respeita ao quadro europeu. Em estudos futuros, importa aferir os fatores que levam à existência desta heterogeneidade no que respeita aos resultados atingidos pelos diferentes países.