Keywords
social/emotional competence
communication skills
How to Cite
Abstract
In today's complex and rapidly growing world, communication between people is very important. People need effective communication skills to overcome the challenges they face in both their personal and business lives. However, the psychological state and social and emotional characteristics of the person are also important in communication. The purpose of this research is to examine the effects of the concepts of resilience and social and emotional competence on communication skills. The sample of the study consists of a total of 395 people, 163 women and 232 men, who were selected by the convenience sampling method among the students studying at the sports sciences faculty of a state university and participated voluntarily. "Brief Psychological Resilience Scale ", "Social-Emotional Competency Scale," and "Communication Skills Scale" were applied to the participants in order to collect personal information and data. While the Pearson Correlation test was used to determine the correlation level between the variables in the data accepted as having a normal distribution, the linear regression test was used to determine the effect status. Statistically significant findings were obtained as a result of the relationship analysis between students' social and emotional competence, psychological resilience, and communication skills. Accordingly, it was determined that the relations between all variables were positive. Another finding is that the effect of social/emotional competence and psychological resilience of the students participating in the research on their communication skills was found to be statistically significant (p<0.05). Psychological resilience and social/emotional competence are associated with the communication skills of students studying sports sciences. At the same time, we can say that they are effective. In other words, we can say that the participants with high psychological resilience and social and emotional competence will have high communication skills, in line with the findings.
References
Aaker, D.A., Kumar,V. & Day, G.S., (2007). Marketing Research, 9. Edition, John Wiley & Sons, Danvers.
Adiloğulları, İ., Görgülü, R., & Şenel, E. (2019). Duygusal olarak zeki futbol antrenörü daha etkili iletişim becerileri gösterir mi. Uluslararası Spor, Egzersiz ve Antrenman Bilimi Dergisi, 5 (1), 46-57.
Akduman, G., Karahan, G., & Solmaz, M. S. (2018). İletişim becerileri üstünde empati ve psikolojik sağlamlığın etkisi. Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(4), 765-775.
Alaei, S. (2018) The Relationship between Emotional Intelligence and Communication Skills in PhD. and master’s degree Students of Islamic Azad University. Social Determinants of Health, 4(2),100- 104.
Amini, M., Amini, M., Nabiee, P., & Delavari, S. (2018). The Relationship Between Emotional Intelligence and Communication Skills in Healthcare Staff. Shiraz E-Medical Journal, (In Press).
Arıkan, S. (2022). Üniversite öğrencilerinde problemli cep telefonu kullanımı ile duygusal öz-yeterlik ve psikolojik sağlamlık arasındaki ilişkinin incelenmesi (Master's thesis, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi).
Armstrong, A. R., Galligan, R. and Critchley, C. R. (2011). Emotional intelligence and psychological resilience to negative life events. Personality and Individual Differences, 51(3), 331-336. doi:10.1016/j.paid.2011.03.025
Arslanhan, E. (2020). Müzik eğitimi alan ve almayan eğitim fakültesi öğrencilerinin etkili iletişim becerileri ile duygusal zekâlarının incelenmesi ve karşılaştırılması (Doctoral dissertation, Bursa Uludag University (Turkey)).
Austin E, Evens JP. Goldwater R, Potter V, “A Preliminary Study of Emotional Intelligence, Empathy and Exam Performance in First Year Medical Students”, Personality and Individual Difference, 2005; Vol 39, pp.1395-1405.
Ay, İ. & Temel, G. (2021). Sosyal-Duygusal Yetkinlik Ölçeği'nin Türkçeye Uyarlanması ve Güvenilirlik-Geçerlilik Çalışması . IBAD Sosyal Bilimler Dergisi , (10) , 142-160 . DOI: 10.21733/ibad.839544
Barut, Y. (2015). Duygusal zekâ ve iletişim becerileri ilişkisi: örgüt kültürünün aracı rolü (İzmir Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi ve Kent Hastanesinde görevli sağlık çalışanları örneği).
Büyükbeşe, T., Direkçi, E. ve Erşahan, B. (2017). Üniversite öğrencilerinin duygusal zekâlarının iletişim becerilerine ve bireysel yenilikçilik seviyelerine etkisi. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(2), 221-236.
Cerit, B. ve Öz, F., (2019). Hemşirelerde Duygusal Zekanın İletişim Becerilerine Etkisi. Sağlık Akademisi Kastamonu, 4(1):1-21.
Doğan T. (2015). Kısa psikolojik sağlamlık ölçeği’nin Türkçe uyarlaması: geçerlik ve güvenirlik çalışması. The Journal of Happiness & Well-Being, Cilt 3 (1), 93-10.
Dökmen, Ü. (2005). Sanatta ve günlük yasamda iletişim çatışmaları ve empati. İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Ecem, K. A. Z. U., & Düşükcan, M. (2021). Hemşirelik öğrencilerinin sosyal zeka düzeylerinin iletişim becerilerine etkisi. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 31(1), 215-230.
Erarslan Çapan, B. ve Arıcıoğlu, A. (2014). Psikolojik sağlamlığın yordayıcısı olarak affedicilik. E-Uluslararası Eğitim Araştırmaları Dergisi, 5(4), 70-82.
Erbay, F., & Toklu, D. A. (2021). 48-60 Aylık Çocukların Okula Uyumunun Sosyal-Duygusal İyi Oluş ve Psikolojik Sağlamlık Değişkeni Açısından İncelenmesi. Turkish Studies-Educational Sciences, 16(5).
Fidell, L, S., & Tabachnick, B. (2015). Çok değişkenli istatistiklerin kullanımı. (Baloğlu, M. Çev. Ed.). Ankara: Nobel Yayınları.
Fletcher, D., & Sarkar, M. (2012). A grounded theory of psychological resilience in Olympic champions. Psychology of sport and exercise, 13(5), 669-678.
Fletcher, D., and Sarkar, M. (2013). Psychological resilience: A review and critique of definitions, concepts and theory. European Psychologist, 18(1), 12-23.
Galli, N., & Vealey, R. S. (2008). “Bouncing back” from adversity: Athletes’ experiences of resilience. The sport psychologist, 22(3), 316-335.
Ghasemi, S. S., Olyaie, N., & Shami, S. (2018). An investigation into the correlation between emotional intelligence and communication skills among nursing students. Prof. RK Sharma, 12(3), 178.
Gül, E. & Güney, A. (2019). Duygusal zekâ ve iletişim becerileri arasındaki ilişki. Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 4(2), 141-158.
Harmancı, Hatice, Öcalp, G. ve Bozgöz, H. (2019), “Genç Yetişkinlerde Psikolojik Sağlamlık ve Duygusal Öz-Farkındalık Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, Karatay Sosyal Araştırmalar Dergisi, S 3 : 229-241.
İrhan, G. (2022). Beden Eğitimi ve Spor Öğretmeni Adaylarının Psikolojik İyi Oluşları İle Sosyal Görünüş Kaygılarının İletişim Becerilerine Etkisi Yüksek Lisans Tezi Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Beden Eğitimi Ve Spor Ana Bilim Dalı.
Jorfi, H., (2012). Management: A Study of Organizational Culture and the Relationship between Emotional Intelligence and Communication Effectiveness, Journal of Management Research, Vol.:4, No:1
Kahya, V. ve Ceylan, E. (2017). Sosyal zekânın iletişim becerileri üzerine etkisi: Üniversite öğrencileri üzerine bir araştırma. Uluslararası Bilimsel Araştırmalar Dergisi (IBAD), 436-442.Karadağ, M., Işık, O., Cankul, İ. H. ve Abuhanoğlu, H. (2015). Hekim ve hemşirelerin iletişim becerilerinin değerlendirilmesi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17 (1), 160-179.
Kandemir, A. (2019). Psikoloji öğrencilerinin psikolojik sağlamlık, duygusal zeka ve kişilik özellikleri açısından incelenmesi (Master's thesis, Hasan Kalyoncu Üniversitesi).
Kaya, N., Turan, N., Kamberova, H. A., Cenal, Y., Kahraman, A., & Evren, M. Ü. G. E. (2016). Hemşirelik öğrencilerinin sanat özelliklerine göre iletişim becerileri ve sosyal zekâ düzeyleri. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 13(1), 50-58.
Kayışoğlu, N. B., Doğan, İ., & Çetin, M. (2014). Gençlik Kampı lider adaylarının duygusal zeka düzeyleri ve iletişim becerilerinin incelenmesi. SPORMETRE Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 12(1), 43-50.
Kunnanatt, T. J. (2004). Emotional Intelligence: The New Science of Interpersonal Effectiveness. Cilt. 15, Sayı. 4, ss 489-495.
Liu, Y., Wang, Z. and Lü, W. (2012). Resilience and affect balance as mediators between trait emotional intelligence and life satisfaction. Personality and Individual Differences, 54(7), 850-855. doi:10.1016/j.paid.2012.12.010
Lopes, Paulo N. - Brackett, Marc A. - Nezlek, John B. et al., (2004). “Emotional Intelligence and Social Interaction”, Personality and Social Psychology Bulletin 30, ss.1018-1034, s.1018.
Marzuki, N. A., Mustaffa, C. S., & Saad, Z. M. (2015). Emotional intelligence: Its relationship with communication and information technology skills. Asian Social Science, 11(15), 267.
Mayr, T. ve Ulich, M. (2009). Social-Emotional welll-being and resilience of children in early childhood settings- PERIK: An empirically based observation scale for practitioners. Early Years. An International Journal of Research and Development, 29(1), 45-57.
McBrien A, Wild M and Bachorowski JA. (2018). Social-emotional expertise (SEE) scale: Development and initial validation. Sage Journals, 27(8), 1718-1730.
Oskay, Ü. (2021). İletişimin ABC'si. İstanbul: İnkılap Yayınevi.
Owen F and Bugay A. (2014). İletişim Becerileri Ölçeğinin Geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 10(2), 51-64. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/mersinefd/issue/17394/181805.
Oyur, E. ve Sönmez, S. (2010). Genel ve Teknik İletişim. Ankara: Savaş Yayınevi.
Öner, Ş., & Özbey, S. A. İ. D. E. (2022). Okul Öncesi Dönemdeki Çocukların Sosyal Bilgiyi İşleme Becerileri İle Psikolojik Sağlamlık Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi1. International Journal Of Social, Humanities And Administrative Sciences, 8(53).
Özcan, S. (2023). Türkçe öğretmenlerinin duygusal zekâları ile iletişim becerilerinin incelenmesi. Uluslararası Türkçe Edebiyat Kültür Eğitim Dergisi, 12(1), 221-238.
Özdayı, N., & Uğurlu, N. (2015). Futbol hakemlerinin duygusal zekâ ve iletişim beceri düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi. International Journal of Sport, Exercise & Training SciencesIJSETS 1(1), 31-39.
Özer, Ö., Gün, Ç., & Düzen, K. Ö. (2018). Do Emotional Intelligence Effect on Communication Skills? An Application Among Nursing Students. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 21(4), 225-230.
Pelit, E., Karaçor, M. ve Kılıç, İ. (2018). Duygusal zekânın iletişim becerilerine etkisi: Turizm öğrencileri üzerinde bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(1), 85-107.
Pınarcık, Ö., Salı, G. & Altındiş, M. N. (2016). Okul öncesi öğretmen adaylarının duygusal zekâları ve iletişim becerileri arasındaki ilişkinin incelenmesi. Asya Öğretim Dergisi, 4(1), 34- 44.
Reimer, M. J. (2003). The impact of emotional intelligence on communication in engineering education. 6th UICEE Annual Conference on Engineering Education, 2003 UICEE Cairns, Australia, 10-14 February.
Schneider, T. R., Lyons, J. B. ve Khazon, S. (2013). Emotional intelligence and resilience. Personality and Individual Differences, 55(8), 909-914.
Schutte, N. S., Malouff, J. M., Bobik, C., Coston, T. D., Greeson, C., Jedlicka, C., & Wendorf, G. (2001). Emotional intelligence and interpersonal relations. The Journal of social psychology, 141(4), 523-536.
Shapiro, J. P. (1996). Invincible kids. U.S. News & World Report, 121, 62-71.
Sillars, S. (2008). İletişim. (N. Akın, Çev.) Ankara: Milli Eğitim Bakanlığı Yayınları.
Sizer, Z. M., & Parlak, N. K. (2021). Sosyal Hizmet Öğrencilerının Duygusal Zekâ ve Psikolojik Sağlamlıkları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Nicel Araştırma. Journal of Management and Economics Research, 19(4), 213-231.
Smith, B. W., Dalen, J., Wiggins, K., Tooley, E., Christopher, P., & Jennifer Bernard, J. (2008). The brief resilience scale: Assessing the ability to bounce back. International Journal of Behavioral Medicine, 15, 194–200.
Smith, L., Heaven, P. C., & Ciarrochi, J. (2008). Trait emotional intelligence, conflict communication patterns, and relationship satisfaction. Personality and Individual differences, 44(6), 1314-1325.
Suleymanov S. (2021). Spor Yapan ve Yapmayan Yabancı Uyruklu Öğrencilerin İletişim Kurma ve Psikolojik İyi Oluşlarının İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. Ondokuz Mayıs Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Spor Yöneticiliği Anabilim Dalı.
Taber, K. (2018). The Use of Cronbach’s Alpha When Developing and Reporting Research Ins-truments in Science Education, Research in Science Education, 48(6), pp. 1273-1296.
Taşlıyan, M., Hırlak, B., & Harbalıoğlu, M. (2017). Duygusal Zekâ, İletişim Becerileri ve Akademik Başarı Arasındaki İlişki: Üniversite Öğrencilerine Bir Uygulama. ASSAM Uluslararası Hakemli Dergi, 2(3), 45-58.
Toraman, Ç., Sarıgedik, E., Toraman, M. Ç., & Noyan, C. O. (2023). Kurum Bakımında Kalan Ergenlerin, Psikolojik Dayanıklılık, Öz Yeterlilik ve Sosyal Duygusal Öğrenme Becerilerinin Değerlendirilmesi. Toplum ve Sosyal Hizmet, 34(1), 169-184.
Tuncer, M. ve Demiralp, M. (2016). Psikiyatri kliniklerinde çalışan hemşirelerde duygusal zekâ ve iletişim becerileri ilişkisi: Çok merkezli bir çalışma. TAF Prev Med Bull., 15(5), 389-395.
Türkmen, İ., & Doğan, H. Y. (2021). Duygusal Zekânın Psikolojik Sağlamlık Üzerine Etkisi: Acil Sağlık Hizmetleri Personeli Üzerine Bir Araştırma. İnönü Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu Dergisi, 9(3), 1066-1083.
Üzüm, B. ve Şenol, L. (2020). Psikolojik dayanıklılık ve üretim karşıtı iş davranışları ilişkisi: Hastane çalışanları örneği. Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21, 455-470.
Yazıcıoğlu, Y. & Erdoğan, S. (2004). Spss uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara, Detay Yayıncılık.
Yorulmaz, M. ve Kıraç, R., (2019) Duygusal Zekâ İle İletişim Becerisi Arasındaki İlişkinin İncelenmesi 4. Uluslararası Sağlık Bilimleri ve Yönetimi Kongresi e-Bildiri Kitabı. ISBN: 978-605- 87853-5-9.
Yousefi, F. (2006). The relationship between emotional intelligence and communication skills in university students.
Yörük, İ. (2019). Özel yetenekli öğrencilerin psikolojik sağlamlık düzeylerinin benlik saygısı, akran ilişkileri ve ebeveyn tutumları açısından incelenmesi (Master's thesis, Eğitim Bilimleri Enstitüsü).
Yüksel, M. Y., Saruhan, V., & Keçeci, B. (2021). Psikolojik sağlamlığın duygusal zeka ve kişilerarası duygu düzenleme açısından incelenmesi. Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 53(53), 141-156.
Zıllıoğlu, M. (2018). İletişim Nedir. İzmir: Cem Yayınevi.
Özdemir, N., & Adıgüzel, V. (2021). Sağlık çalışanlarında sosyal zekâ, benlik saygısı ve psikolojik sağlamlık arasındaki ilişki ve etkileyen faktörler. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 12(1), 18-28.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2023 Synesis (ISSN 1984-6754)