ER, Y. ., M. . Bay, e M. . Payli. “O O PAPEL INTERMEDIÁRIO DA RECREAÇÃO NA QUALIDADE DO SERVIÇO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA IMPLEMENTAÇÃO EM UM HOTEL QUATRO ESTRELAS EM KARAMAN, TURQUIA”. Synesis (ISSN 1984-6754), vol. 14, nº 2, outubro de 2022, p. 360-82, https://seer.ucp.br/seer/index.php/synesis/article/view/2256.